Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Fundacji Rozwoju Niebieska Strefa

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Sklepu Internetowego (np. założenie Konta, czy dokonanie zakupu).

Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający Użytkownikom:

  • zapoznanie się z jego treścią,
  • utrwalanie jego treści poprzez samodzielne wydrukowanie lub zapisanie na nośniku zewnętrznym, np. poprzez pobranie w formie PDF,
  • zapoznanie się z jego obecnie obowiązującą wersją, jak i poprzednimi.

I. Definicje

Regulamin – niniejszy regulamin.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna Sklepu, dzięki której Klient może założyć w Sklepie swój indywidualny zasób w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem.

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów ustawy Kodeks cywilny.

Koszyk – nieodpłatna usługa elektroniczna Sklepu udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu, polegająca na umożliwieniu mu łatwego złożenia Zamówienia jednego lub kilku Produktów, wyświetlenia podsumowania Ceny poszczególnych Produktów i wszystkich Produktów łącznie (w tym ew. kosztów wysyłki).

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Login – nazwa użytkownika Klienta podana w ramach Sklepu podczas tworzenia Konta.

Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna Sklepu udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu, polegająca na umożliwieniu mu otrzymywanie cyklicznych informacji na temat Sklep i, bieżącej działalności, na podany przez Klienta adres e-mail, za jego wyraźną zgodą.

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny. Produkt stanowi towar w rozumieniu art. 2 pkt 4a Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://niebieskastrefa.org

Sprzedawca – Fundacja Rozwoju Niebieska Strefa, Szosa Kisielińska 3, 65-247 Zielona Góra, wpisna do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000857186, REGON: 386871566, NIP: 9731072912.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktu za zapłatą ceny powiększonej o ew. opłaty dodatkowe, w tym koszty wysyłki, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Umowa Sprzedaży określa w szczególności Produkt, jego główne cechy, cenę, koszty wysyłki oraz inne istotne warunki. Każdy Produkt jest przedmiotem odrębnej Umowy Sprzedaży.

Usługa elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu. W zakresie, w jakim usługi są świadczone przez podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te podmioty.

Użytkownik – osoba fizyczna przeglądająca zasoby Sklepu Internetowego, bez konieczności zakładania Konta Klienta i dokonania zakupu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Zamówienie każdego Produktu będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia Umowy sprzedaży. Akceptacja Zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

II. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem: Szosa Kisielińska 3, 65-247 Zielona Góra oraz mailowo pod adresem: fundacja@niebieskastrefa.org.

Adresem do zwrotu Produktów jest: Szosa Kisielińska 3, 65-247 Zielona Góra.

Adresem do wysłania reklamowanego Produktu jest: Szosa Kisielińska 3, 65-247 Zielona Góra.

Powyższe drogi komunikacji są punktem kontaktowym dla odbiorców usług w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE.

Sprzedawca ustanawia punkt kontaktowy dla organów państwowych oraz Unii Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych na potrzeby stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (dalej: DSA) pod adresem mailowym: fundacja@niebieskastrefa.org. Językiem właściwym do kontaktu jest język polski.

III. Wyłączenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie udziela gwarancji, że korzystanie ze Sklepu będzie przebiegało bez błędów i przerw technicznych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Sklepu w dowolnym terminie, bez konieczności uprzedniego informowania o tym Klientów. Sprzedawca będzie dążył do niezwłocznego przywrócenia działania Sklepu. Przerwy techniczne nie powinny mieć wpływu na realizację już złożonych Zamówień.

Sklep wraz z udostępnionymi w nim usługami świadczonymi drogą elektroniczną dostępny jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Funkcjonowanie Sklepu wymaga cyklicznego monitoringu technicznego i aktualizacji, co może powodować czasowe i krótkotrwałe przerwy w działaniu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Klient, korzystając z linków umieszczonych w Sklepie Internetowym, w tym firm kurierskich, czy operatorów płatności.

Informacje prezentowane w Sklepie stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Użytkowników, w tym Klientów, a nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca dąży do zapewnienia dostępności wszystkich Produktów oraz realizacji Umowy Sprzedaży. W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia w sytuacjach nadzwyczajnych, czy nieprzewidzianych, oraz w innych sytuacjach określonych przepisami prawa, mogą mieć zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, w tym art. 493-495 Kodeksu cywilnego, w szczególności dotyczące obowiązku niezwłocznego zwrotu świadczenia na rzecz Konsumenta.

IV. Dokonywanie zakupów w Sklepie

  1. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za Produkt, w tym zawierają podatek VAT.
  2. Wybrany do kupienia Produkt należy dodać do Koszyka w Sklepie.
  3. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za Produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy Produktu.
  4. Aby skutecznie dokonać zakupu wybranych Produktów, Klient wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy Produktu oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5. W zależności od wybranego sposobu zapłaty za Zamówienie, Klient może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności.
  6. Sprzedawca w odpowiedzi na Zamówienie niezwłocznie wysyła do Klienta automatyczną wiadomość na podany w tym celu przez Klienta adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i potwierdzeniem przyjęcia jednej lub kilku poszczególnych ofert na Produkty, złożonych w ramach Zamówienia oraz potwierdzeniem zawarcia Umowy Sprzedaży albo informacją o braku możliwości przyjęcia wszystkich ofert na Produkty, złożonych w ramach Zamówienia, np. z powodu braku płatności.
  7. Złożenie Zamówienie oznacza zgodę na otrzymanie rachunku, faktury, faktury korygującej i duplikatów tych dokumentów w formie elektronicznej, na wskazany adres e-mail. Wraz z potwierdzeniem Zamówienia, Sprzedawca wysyła rachunek albo fakturę. Jednocześnie Klient oświadcza, że będzie odbierał powyższe faktury elektroniczne pod podanym przez siebie adresem e-mail.
  8. Klient może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.
  9. Klient, który jest zalogowany na swoim Koncie potwierdza w formularzu zamówienia aktualność danych koniecznych do złożenia Zamówienia.
  10. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Klientem a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  11. Użytkownik, który nie posiada Konta musi samodzielnie wypełnić formularz zamówienia w zakresie niezbędnym do złożenia Zamówienia. W formularzu niezbędne jest podanie przez następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie firmy oraz numeru NIP.
  12. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych przy wypełnianiu formularza zamówienia może uniemożliwić realizację Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży.
  13. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Klienta.
  14. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  15. Sprzedawca przekaże Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Produktu.

V. Płatności

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Klienta:

  • Kartami płatniczymi Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic,
  • Przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
  • Za pośrednictwem BLIK lub Przelewy24.pl.

Za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

VI. Realizacja Zamówienia

Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu przez Klienta.

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Klient zakupił Produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Produktu o najdłuższym terminie.

Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Klient:

  • Za pośrednictwem firmy kurierskiej pod wskazany adres,
  • Za pośrednictwem firmy kurierskiej do punktu odbioru przesyłek.

Produkty są dostarczane wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.

VII. Odstąpienie od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem postanowień Działu VIII Regulaminu, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

  1. W którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta weszła w posiadanie tego Produktu.
  2. W którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu Produktów, które dostarczane są osobno.

Odstąpienie od Umowy ma ten skutek, że uważa się ją za niezawartą. W przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy, zanim Sprzedawca przyjął ofertę, oferta przestaje wiązać.

Aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w Dziale II Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia woli.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Sprzedawca prosi o zwracanie Produktu na adres: Szosa Kisielińska 3, 65-247 Zielona Góra nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia od Umowy

Niezależnie od kwoty zakupu, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy:

  1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
  3. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  4. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  5. W której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  6. O dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
  7. O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

IX. Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady Produktu (niezgodności Produktu z umową) Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość reklamowania wadliwego Produktu na podstawie uregulowanej w ustawie o prawach konsumenta rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Roszczenia Klienta z tytułu niezgodności Produktu z umową ulegają przedawnieniu po upływie 6 lat od dnia ujawnienia się niezgodności Produktu z umową. Koniec terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego.

Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w Dziale II Regulaminu.

Korzystając z rękojmi Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta:

  1. Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
  2. Żądać usunięcia wady

Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany lub wymiany zamiast naprawy, jeżeli spełnienie żądania Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jest niemożliwe albo generowałoby nadmierne koszty po stronie Sprzedawcy.

Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową w sytuacji gdy naprawa lub wymiana będą niemożliwe do zrealizowania w rozsądnym czasie albo generowałaby nadmierne koszty po stronie Sprzedawcy. Podejmując decyzję Sprzedawca uwzględnia wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z umową, wartość Produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży (w przypadku wady istotnej) jedynie gdy:

  1. wystąpi sytuacja opisana w ust. 6 powyżej;
  2. brak zgodności produktu z umową występuje pomimo próby naprawy;
  3. sprzedawca nie doprowadził produktu do zgodności z umową;
  4. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniej próby wymiany lub naprawy produktu;
  5. z oświadczenia Sprzedawcy lub innych okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Obniżona cena pozostanie w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości produktu zgodnego z umową.

Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta udostępnia przedsiębiorcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od konsumenta produkt na swój koszt.

Jeśli na Produkt została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w Dziale II. Regulaminu.

Rozpatrzenie przez Sprzedawcę reklamacji złożonej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta nastąpi w terminie do 14 dni.

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta rezultatu, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z:

  1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  3. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
  4. Internetowej platformy rozwiązywania dysput UE ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Gwarancja

Produkty sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być fakultatywnie objęte gwarancją. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy realizować zgodnie z warunkami umieszczonymi na karcie gwarancyjnej.

W przypadku, gdy Sprzedawca udzielił gwarancji, Klient może reklamować Produkt:

  1. korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji – bezpośrednio do gwaranta;
  2. korzystając z uprawnień wynikających z tytułu rękojmi – bezpośrednio do Sprzedawcy.

XI. Konto

Sprzedawca dodatkowo, na rzecz Klientów, którzy utworzyli Konto, świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi:

  • podtrzymywanie sesji Klienta po zalogowaniu się przez niego do Konta (za pomocą przeglądarki);
  • przechowywanie i udostępnianie Klientowi za pośrednictwem Konta historii Zamówień;
  • umożliwienie zmiany danych Klienta w ramach Konta;
  • przesyłanie wiadomości przypominającej o produktach znajdujących się w Koszyku Klienta.

Klient, który w procesie zakładania Konta wyraził odrębną zgodę na otrzymywanie Newslettera, w każdym czasie w swoim Koncie może wycofać udzieloną zgodę.

Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie kolejnych kroków przez Klienta:

  1. wypełnieniu formularza rejestracji poprzez wskazanie adresu mailowego i nadaniu hasła oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności;
  2. potwierdzeniu chęci założenia Konta poprzez użycie linku aktywacyjnego przesłanego Klientowi w mailu otrzymanym na wskazany przez Klienta adres e-mail;
  3. skutecznym zarejestrowaniu się.

Umowa o świadczenie usługi konta zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rejestracji Konta. Konto świadczone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcie Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

XII. Newsletter

Usługa Newslettera polega na otrzymywaniu przez Użytkowników do niego zapisanych, drogą elektroniczną, w tym za pomocą automatycznych systemów wywołujących, informacji handlowych dotyczących produktów i usług Sprzedawcy;

Korzystanie z usługi Newsletter możliwe jest po wykonaniu kolejnych kroków przez Użytkownika:

  1. udostępnienie swojego adresu e-mail, w wyznaczonym do tego polu w Sklepie;
  2. zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności. Sprzedawca może udostępnić również inne sposoby zaakceptowania postanowień Regulaminu.

Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony.

Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z usługi Newsletter, w szczególności poprzez skierowanie prośby o zaprzestanie świadczeni Usługi Newsletter na dane kontaktowe Sprzedawcy podane w Dziale II Regulaminu lub kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w wiadomości e-mail wysłanej do Usługobiorcy w ramach usługi Newsletter lub poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk na stronie Sklepu, do której link znajduje się w pierwszej wiadomości przesłanej na podany numer telefonu w związku z rejestracją do usługi Newsletter.

Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać Umowę za miesięcznym okresem wypowiedzenia z ważnych powodów, rozumianych jako:

  1. zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w Umowie lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
  2. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
  3. zmiana zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Usługodawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.

Sprzedawca swoje oświadczenie w zakresie określonym w ust. 5 powyżej wysyła na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji do usługi Newsletter.

XIII. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

Dane osobowe Klienta przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera Polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

XIV. Postanowienia końcowe

Regulamin w aktualnej wersji obowiązuje od dnia: [WYPEŁNIĆ DATĘ]

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu w następujących przypadkach:

  1. dostosowania do znowelizowanych wymogów prawnych;
  2. dostosowania do nakazów, orzeczeń, wytycznych i postanowień wydanych w stosunku do Sprzedawcy;
  3. zmiany danych identyfikacyjnych wskazanych w Regulaminie;
  4. doprecyzowania treści;
  5. zmiany formy prowadzenia działań przez Sprzedawcę;
  6. poprawy bezpieczeństwa świadczonej usługi;
  7. zmiany funkcjonalności Konta.

Sprzedawca poinformuje Klienta z wyprzedzeniem o zmianie Regulaminu.

Klient, którzy zaakceptowali Regulamin mogą wypowiedzieć zawartą umowę w terminie 14 dni od poinformowania ich o zmianie Regulaminu.

Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.

W przypadku ewentualnego sporu z Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca ma prawo zamknąć Sklep. Zamknięcie Sklepu zostanie ogłoszone z 2-miesięcznym wyprzedzeniem. Przekazanie informacji o zamknięciu Sklepu skutkuje wypowiedzeniem przez Sprzedawcę umowy lub umów z Klientem ze skutkiem na dzień zamknięcia Sklepu.

Wszelkie materiały zamieszczone w serwisie internetowym Sklepu, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach oraz podstronach Serwisu stanowią przedmiot praw Sprzedawcy. Wskazane elementy mogą stanowić przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Sklepu materiałów wymaga każdorazowo zgody Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu: Wzór formularza odstąpienia od umowy